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培训学校
秒速飞艇化工历来十分重视客户服务的规范操作,为了更好地服务于我们的客户,让全系统的工作人员都能成为服务客户的标兵,公司于2011年下半年组建了全新的培训学校,并从2011年8月开始对内对外的培训作业。在对外培训方面,将着重针对经销商的店面导购、业务员、技术服务员等对象分门别类的进行,目的就是让经销商系统的人员能够完全了解秒速飞艇产品的优良品质、优异的施工性能和环保安全的质量设计,掌握秒速飞艇售后服务的标准流程和质量要求,更好的为我们的终端客户提供专业、细致、优质和亲切的服务。同时为了感谢长期以来同秒速飞艇共同进退的油漆工,公司也对同经销商紧密合作的油漆工提供系列培训课程。

1、导购培训

培训目的 : 提供从理念到技能基本训练,帮助导购员掌握科学销售基本流程,主动掌握销售,提高销售成交量

重点内容:《导购流程全篇》《价格异议处理技巧》《语言技巧》 《导购警戒》《导购职业礼仪》《涂料基础知识》 《涂装基础知识》《专卖店道具使用方法和话术》《五招致胜-木器漆销售方法》《乳胶漆施工工艺》《水性木器漆施工工艺》 》《漆病预防和处理》

2、店长初级培训

培训目的 : 提供销售管理、店员管理和店员产品管理训练,全面提升店长管理能力,改善店面现状,提高店面运营能力。

重点内容:《大客户开发和管理》《店面促销管理》《高档产品销售技巧》 《店面生动化陈列》《产品进销存》《新导购辅导和老导购带教》 《团队建设》《特殊工艺操作》

3、油工培训

培训目的 : 提高大师傅在涂装市场的竞争力和对秒速飞艇品牌的忠诚度,提高大师傅使用秒速飞艇产品的频率,减少投诉的产生,达到厂、商、施工者三方共赢目的。

重点内容:《乳胶漆图施美墙贴工艺》、《乳胶漆仿树皮等特殊工艺》、《开放式白漆工艺》、《仿大理石工艺》、《点睛工艺》、《漆病的预防和处理探讨》、《优秀大师傅案例分享》、《大师傅项目推广和支持》、《秒速飞艇企业介绍》、《优秀大师傅案例分享》

4、业务员培训

培训目的 : 为经销商团队打造优秀地面作战队伍,提升终端销售能力,打造具有家装公司开发能力,分销商开发能力,小区推广能力的业务团队。

重点内容:《家装公司开发和管理》、《分销商拜访步骤》、《如何做好小区推广》、《竞品对比》、《乳胶漆和木器漆产品知识》、《乳胶漆施工工艺》、《常见家装中木器漆施工工艺》、《渠道开发-油工维护和管理》、《对销售员的100个忠告》

5、调色初级培训

培训目的 :  调色员会依据顾客需求调配透明有色木器漆和实色木器漆,会根据小样制作色彩配方,会依据顾客需求制作常用工艺样板。

重点内容:《调色基础色彩及知识》、《调色操作课程》、《色彩搭配及应用》、《涂料及产品知识》、《喷枪技术》、《调色程序基本知识》等。

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